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軟銀Pepper機器人有新工作了:在機場賣食物和啤酒
童程童美 2017-02-14
奧克蘭國際機場金字塔酒吧(Pyramid Taproom)引進了Pepper機器人,過去2周,Pepper成為了酒吧的接待員、宣傳員,為顧客提供啤酒,介紹菜單。不只如此,如果有人路過,Pepper還會指引方向。之前舊金山商場也引進了Pepper,商場用機器人為顧客指明方向。
摘要北京時間2月13日消息,Pepper是軟銀開發的機器人,最近它在美國找到了一份新工作:幫助酒吧賣啤酒。
奧克蘭國際機場金字塔酒吧(Pyramid Taproom)引進了Pepper機器人,過去2周,Pepper成為了酒吧的接待員、宣傳員,為顧客提供啤酒,介紹菜單。不只如此,如果有人路過,Pepper還會指引方向。之前舊金山商場也引進了Pepper,商場用機器人為顧客指明方向。
機場環境很嘈雜,機器人識別語音存在一定的困難。盡管如此,Pepper還是吸引了不少人的注意。白色機器人身高4英尺,每當有人想下單,與機器人對話,馬上就會有一堆人圍觀。
如果機器人想將影響力保持下去,光靠好奇還不夠。軟銀工程師表示,他們從早期研發中學習經驗。軟銀研究用戶與Pepper是如何互動的,評估用戶預期。為了防止Pepper短命,僅僅成為一時潮流,軟銀必須讓Pepper更實用,不斷改進產品,不斷擴充功能,軟銀稱公司正在開發。