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為旅游服務(wù) 日本自動行走機器人開展實證實驗
童程童美 2017-02-21
據(jù)日媒報道,近日,仿真機器人來回走動為旅客指路——軟銀集團仿真機器人“Pepper”在機場內(nèi)自動行走,為旅客介紹設(shè)施信息等的系統(tǒng)在日本宮崎機場開展首次實證實驗。此舉旨在利用最新技術(shù)為旅客提供更好的服務(wù)。
摘要據(jù)日媒報道,近日,仿真機器人來回走動為旅客指路——軟銀集團仿真機器人“Pepper”在機場內(nèi)自動行走,為旅客介紹設(shè)施信息等的系統(tǒng)在日本宮崎機場開展首次實證實驗。此舉旨在利用最新技術(shù)為旅客提供更好的服務(wù)。
據(jù)報道,當(dāng)天的實驗由全日空和新日鐵住金解決方案公司共同開展。Pepper上安裝了美國微軟公司開發(fā)的眼鏡型設(shè)備“HoloLens”,利用攝像頭讀取的圖像和預(yù)先下載的機場地圖提供服務(wù)。
機器人“Pepper”
據(jù)悉,Pepper可判斷行走路線,用音樂和聲響提醒旅客注意,并能避開行人自如行走。目前只能在已輸入程序的目的地之間行走。
Pepper在職棒等集訓(xùn)季節(jié)十分繁忙的宮崎機場內(nèi)用日語和英語為旅客提供航班信息和機場設(shè)施介紹。實驗將進行到2月底,最早將于5月正式開展服務(wù)。
系統(tǒng)開發(fā)負(fù)責(zé)人強調(diào)其優(yōu)點稱:“如果Pepper負(fù)責(zé)應(yīng)對多種語言等工作人員不擅長的工作,能給旅客提供更好的服務(wù),并可減輕工作人員的負(fù)擔(dān)。”
據(jù)了解,全日空已在日本成田機場和福岡機場采用Pepper提供服務(wù),但均不能自動行走。此外,據(jù)悉那霸機場也考慮引進該機器人。